O Google quer ajudar as pessoas a acompanharem com mais facilidade tudo o que acontecer durante os Jogos Olímpicos Rio 2016. Para isso, os principais serviços do gigante de buscas contarão com algumas funcionalidades novas durante o evento.
Ao fazer uma pesquisa sobre a modalidade que você quiser pelo app do Google, todas as informações estarão na tela do seu celular. Você também pode usar o nome de um atleta, localização ou se preferir, digitar apenas “Rio 2016”. A busca funciona também na versão desktop do buscador. Mas os usuários do aplicativo do Google para iOS e Android contam com uma vantagem: poderão configurar seus smartphones para receber notificações sobre as modalidades ou atletas preferidos.
O YouTube também será contemplado, já que emissoras de TV de mais de 60 países irão publicar seu conteúdo na rede. Para quem está na América Latina, com exceção do Brasil – muito provavelmente por questões contratuais com as emissoras daqui, também será possível acompanhar por streaming a transmissão de uma modalidade quando ela estiver acontecendo naquele exato momento. Reforçando ainda mais o conteúdo, serão disponibilizados os melhores momentos de cada transmissão e informações sobre os atletas.
Para aproximar o conteúdo do espectador, 15 YouTubers foram selecionados para transmitir ao vivo produções diretamente do Rio de Janeiro. O Google não revelou ainda seus nomes.
E em tempos de YouTube oferecendo uma cobertura melhor do que a de muita emissora de TV por aí, ainda tem quem tente conter a força das redes sociais.
Todo mundo já deve ter cruzado com um atendimento robótico que deu nos nervos. Vai desde o chat com aquele banco que pede pra você “falar o que está precisando”, mas jamais entende o que você quer dizer, até um certo robô que faz “tec, tec, tec” pra fingir que está buscando seu cadastro através do número do CPF informado (mesmo você sabendo que vai precisar dizer o CPF pra atendente humana depois).
Mas a inclusão dos robôs é crucial para tornar o atendimento em massa mais rápido. Incluir alguma forma de automatização, seja com botões para escolher opções ou através de inteligência artificial, ajuda a fazer uma triagem do atendimento, direcionando os clientes e consumidores para atendimentos mais especializados.
Só que falar com máquinas não é uma das nossas coisas favoritas, né? Por isso, quem faz os “roteiros” desses atendimentos têm feito um esforço de transformar a fala do robô de atendimento em algo mais amigável e gentil.
Os designers de interface e desenvolvedores de bots vão precisar aprender muito roteiro de cinema para desenvolver bons robôs”, explica Nicolás Parziale, CEO da HoyPido, um sistema de pedidos de comida que foi um dos primeiros a lançar um chatbot no Facebook. Para ele, mais do que passar em um “teste de Turing”, os robôs do futuro vão precisar passar pelo “teste da Cerveja”.
“Um dos grandes desafios é fazer com que a conversa com esse robô seja divertida, e não apenas funcional”, defende ele, que diz que gostaria muito que as pessoas tivessem a impressão de que tomariam uma com o robô com quem está falando. Para dar essa impressão, ele conta que fez o possível para incluir uma linguagem informal e amigável no robô do HoyPido, incluindo gírias e expressões cotidianas leves. Abaixo, o bot Poncho, que dá a previsão do tempo em uma janela de chat, usa uma linguagem bem informal e divertida até.
Desenvolvedores também destacam outros desafios de trabalhar com robôs, como entender interações não-verbais (como emojis) e gírias regionais. Ainda tem chão até que os bots fiquem especialistas em entender pessoas.
De acordo site TechCrunch, o Snapchat adquiriu na última semana, secretamente a startup Seene, cujo aplicativo permite criar modelos 3D do rosto de forma rápida e simples. O app cria modelos tridimensionais utilizando apenas a câmera e o processamento do celular – sem qualquer necessidade de múltiplos ângulos e infravermelho.
Unindo o que há de melhor em Tecnologia e Interatividade, a Go2 é responsável por pensar e desenvolver novas maneiras de interação, novos meios em que possam ser expressadas as suas ideias e contadas suas historias.
